Q1我們在學員報名之後，有辦法先看到他的勞保投保資料嗎？
A1: 投保狀況的部分，在開訓前3天可以至E網匯出電子檔，但E網匯出只能看到學員近期的投保狀況，補助資格則是以開訓日當天為基準，建議單位了解一下學員的狀況，訓練單位可以多加利用投保狀況檢核表的相關功能。

Q2 如果學員繳交的存摺影本上有【換摺】二字，但有確認新舊存摺文字資料一致，就可以了是嗎（版面有換、但文字一致）？
A2 :確認戶名、分行代碼、名稱正確即可。

Q3 為何無法申請變更開訓日期？
A3: 變更開結訓日期以2次為限，可申請延後開結訓日、提早結訓，惟無法申請變更「提早開訓」；另，開結訓日期無臨時性變更，請依作業手冊規定辦理。

Q4 產投承辦人員已在手機綁定管理系統的身分，若想要去上別的單位產投課程，如何轉換為學員身分綁定LINE@？是否有身分切換的功能？
A4: LINE@目前未有身份切換功能，請解除綁定後重新綁定。

Q5請問投保單位報名時就要正確嗎？訓練單位維護時不能再修正了嗎？
A5:投保單位應依OJT系統於開訓日後所勾稽資料為主，如系統維護資料與「參訓學員投保狀況檢核表」呈現有誤差，請點選OJT系統【選擇投保證字號】按鈕，並點選正確。

Q6分署補充事項_給我們的資料跟現在講的不一樣,之後會給新的嗎？
A6: 已更新網站資料。

Q7 LINE@綁定沒有身分切換功能，就是要解除綁定重新綁定嗎？
A7:是的。

Q8 想請問針對訓練單位匯款補助費給學員之跨行匯費能作補助嗎？
A8:依作業手冊第14點(五)，由單位匯款轉撥予學員，由單位負擔手續費用。

Q1 AI加值課程，於管制類的限制是否併入產業人才投資方案一起計算？
A1：因【AI加值應用課程】仍有管制類核定限制，建議單位申請一般性課程。

Q2 政策性課程適不適合研提管制類課程？
A2：較建議單位申請一般性課程。

Q3 若Excel VBA 再加上12小時以上的AI相關課程內容，是否可以歸類於AI加值課程？
A3：【AI加值應用課程】須同時符合包含12小時以上的AI相關課程內容，且AI相關課程時數比例不得超過總訓練時數之1/2。如上述條件均符合，則可初步歸類於【AI加值應用課程】。

Q1 講師臨時無法授課該如何處理？
A1：如遇此情況建請先與專辦聯繫，以信件詳述原由並檢附佐證資料，申請臨時性變更。

Q2 民眾臨時性加保在超商機台申請加保者是否認定為在職勞工？
A2：產投無法判定參訓學員加保的類型，專辦所要認定的是勞保勾稽有在職在保的狀況，如勾稽不到請學員至勞保局申請開訓日有在保的相關資料。

Q3 有關政策性課程有AI類型，課程使用的軟體免費版無法操作，如果使用付費版單位要申請30個帳號授權給學員？是否可以編列至材料費？學員自己付費購買的是否單位要給予費用？付費版會有使用期限問題，如果要訂閱一個月或一年是學員自己決定而不是單位決定，尤其是越專業的軟體越要付費，是否可以將問題帶回分署或署做討論，該如何處理？
A3：我們會將相關意見彙整向勞動力發展署反映。

Q4 第一次通過 TTQS的單位，證書有效時間是否可以拉長？
A4：TTQS屬勞動部勞動力發展署職能組管轄，如有相關問題，可與業管單位聯絡洽詢：TTQS雲嘉南區服務中心，06-220-0699 分機67。

Q5 請問系統簽到表可以有一次性列印的功能？
A5：考量產投課程變更頻繁，逐次列印之設計有助於維持行政作業正確，故現行OJT系統並無一次性列印全訓期教學日誌之功能。

Q6 若同一天有兩個課程、且兩課程在相鄰的兩間教室，請問、兩個課程工作人員可以同一個人嗎？還是工作人員一定是在該課程教室內，需要不同人？
A6：每課程應各別安排工作人員， 於訓練期間辦理系統資料上傳、資訊處理、督導訓練班次、學員出缺席管理及學員後續成效追蹤等訓練品質維護事宜。

Q7 專長能力標籤是要填寫此課程學習的專長能力對嗎？還是學員的先備能力？
A7：專長能力標籤應填寫學員可習得之專長能力，而非學員的先備能力。

Q8 第40頁第6點這條關於語言類課程的限制有點看不懂，所以語言類課程是不能在同一天上下午上課嗎？還是括號內這種排課方式是可以的？
A8：語言類課程之安排不宜太過密集，故建議一天僅安排一個時段上課，例如：上午3小時或下午3小時。

Q9 半年一次的等級評核結果僅有等級告知，不知能否另外告知分數實際狀況，以便做為辦訓改進參考？
A9：如欲了解審查計分狀況，以作為辦訓改進參考，可逕向專案辦公室洽詢。

Q10 請問行政管理費有哪些項目？講師交通費屬於雜支嗎？
A10：行政管理費係指支應課程執行所需之行政作業、人事協助及間接資源使用等必要支出；講師交通費屬「其他辦訓必要之費用」，並僅限編列大眾交通工具。