德鍵人才發展創新中心:TTQS訓練品質系統實施計畫、產業人才投資方案、協助事業單位人力資源提升計畫

說明
在知識經濟時代中,「人力資本」已成為重要的生產力要素,人才培訓是各產業升級發展基礎,在倡導事業機構投資所屬員工人力資本時,應重視訓練品質與績效,以強化事業機構及訓練單位辦訓意願與能力,進而協助勞工有效提升職場競爭力。據此,勞動力發展署特就訓練內涵的計畫、設計、執行、查核、成果評估等階段擬訂人才發展品質管理系統(Talent Quality-management System, TTQS),以確保訓練流程的可靠性與正確性。
TTQS除可提升事業機構與訓練單位辦訓能力與績效外,亦被廣泛運用於職前訓練及在職訓練計畫,做為辦訓體質的辨識工具。爰透過本作業服務成立彙整控管單位及分區服務中心持續發展人才發展品質管理系統,共同協助事業單位與訓練機構導入TTQS,循序推動訓練品質持續改善機制,以提升人力培訓體系運作效能,強化國際競爭力。
本計畫提供評核、輔導及教育訓練等服務,以協助事業機構及訓練單位熟悉人才發展品質管理系統,並為利該系統制度化發展,將持續檢討及修正訓練品質評核標準,讓TTQS成為國內辦訓最客觀、最公正、最具代表性之檢測工具,朝與國際接軌目標邁進。

目標
擴大TTQS於事業單位及訓練機構之應用範疇,強化訓練品質系統資訊化平台,以使TTQS更趨完備,進而促使我國人培產業具有國際競爭力。
作法
一、 辦理三類專業人員遴選、訓練與管理
二、 辦理計畫相關管理規範修訂與課程規劃
三、 辦理評核、輔導及教育訓練…等服務規劃與各分區服務中心督導管理
四、 人才發展品質管理系統發展規劃
五、 資訊整合與管理
六、 行銷推廣

組織架構

 
組織架構說明表
單位 任務說明
勞動部勞動力發展署 督導TTQS專案辦公室及各分區服務中心之各項業務。
TTQS專案辦公室 接受勞動力發展署委託辦理有關TTQS評核、檢核、輔導及教育訓練服務之作業規範訂定;分區服務中心、三類專業人員(評核委員、輔導顧問及教育訓練講師)與資訊系統之督導管理;本系統發展策略規劃與資料分析及其他與本計畫相關業務執行。
TTQS分區服務中心 接受勞動力發展署委託辦理TTQS輔導服務、評核服務、檢核服務、訓練課程及計畫廣宣,並依據TTQS相關標準作業規範配合TTQS專案辦公室業務之督導管理。

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